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2015-3-15淘宝客服10/小时
QQ307840206淘宝客服:淘宝客服人员主要分为3种 - 售前客服  售后客服 客服主管


1、售前客服:售前服务相当于销售,就是卖东西。主要包括拍下宝贝之前顾客会问的各种问题~主要包括:顾客付款、支付流程、要求备注、快递、发货、顾客交易评价、确认收货过程的所有问题
2、售后客服:售后服务就是在顾客收到商品后,在使用的过程中,关于退换货以及中差评、投诉纠纷交易的处理等各个环节
3、客服主管:主要负责带领团队做好日常网络营销及客服服务工作 并负责管理团队 客服培训 并接收、记录和处理客户投诉或相关咨询,定期回访客户 负责新老顾客的维护

由于我们是网络兼职 异地淘宝客服 所以上岗前都会和平台 商家 签订一份三式合同 保障商家平台利益的同时 也会保障了我们的工资佣金和福利待遇!

工作时间及工资标准:

兼职 :售前 客服 每天至少工作4小时  10元/小时 + 个人销售额5提成 个人退货扣2   售后客服和主管不可兼职  


全职 :售前 客服 早班 8:00-14:00  晚班 14:00-18:00  底薪 1500 + 个人销售额5提成 个人退货扣2
       
       售后客服 8:00-18:00 底薪 2500 + 月底奖金

       客服主管 8:00-18:00 底薪4000 + 月底奖金
  
淘宝客服人员工资:支付方式 网银-支付宝-财付通-微信!兼职日结 !全职可和商家协商分周结 月结二种方式结算工资!,联系我的时候请说是在外活兼职网上看到的,谢谢!

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